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Tache d'humidité sur un plafond, d'où peut-elle venir ?

Je viens vers vous car j'ai un souci, j'ai fait appel à une entreprise car tous les matins j'ai une tache mouillée qui apparait sur le plafond de ma chambre, qui disparait vers 9h30-10h.

Malgré le fait qu'il neige, pleuve ou autre, elle ne réapparait pas dans la journée mais tous les matins elle est là.

L'entreprise est venue me changer 3 tuiles + un démoussage en me disant que ça venait de là du coup je les paye.

Je rappelle l'entreprise car 10 jours après j'ai toujours mon problème (j'ai attendu 10 jours pour voir si ça allait sécher ou non).

L'entreprise revient et me dit que ça vient de la noue. Moi, j'insiste pour qu'ils montent dans les combles à plusieurs reprises mais non, ils sont sûrs d'eux. Ils montent sur le toit et me changent la noue.

Je rappelle l'entreprise 1 semaine après car j'ai toujours la fuite.

L'entreprise revient, décide de monter dans les combles et là ils ne comprennent pas car il n'y a pas de fuite pour eux au niveau de la toiture et donc ils sont persuadés que ça vient d'un problème d'humidité.

De là ils repassent la semaine d'après, me mettent 4 chatières histoire que mes combles soient mieux aérés et que cela chasse l'humidité ; ils en profitent pour remettre 1 rouleau de laine de verre dans les combles car, selon eux, il en manque.

Aujourd'hui j'ai toujours ma fuite je ne sais pas quoi faire : si quelqu'un a une idée ?

Sinon l'entreprise me demande le règlement des interventions a part la première qui a déjà était réglée.

Ai-je l'obligation de les régler étant donné que j'ai toujours ma fuite ?

Je commence a être perdu et je sens que je me fais avoir.

Merci d'avance pour vos réponses

Barbare46

Photo du plafond avec tache d'humidité

Tâche d'humidité sur un plafond, d'ou peut-elle venir ?

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Écrit par Barbare46 le 27/11/2018
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